До недавнего времени для подачи коллективного заявления в адрес «управляшки» собственники жилья должны были отдельно отправлять несколько однотипных обращений, но теперь процесс упростили.
«Если группу соседей в многоквартирном доме беспокоит одна и та же проблема, то им больше не нужно писать в адрес управляющей компании отдельные заявки, — поясняет юрист Оксана Бондаревич. — В мобильном приложении „Госуслуги.Дом“ появилась функция, которую ждали очень многие собственники жилья. Во время составления обращения система предложит нажать „галочку“ для формирования коллективной заявки. Как только это произойдет, другим владельцам квартир придет пуш-уведомление, по которому они смогут подключиться к созданной заявке».
Заявка будет считаться коллективной, как только к ней присоединится как минимум еще один собственник. И тогда обращение можно будет отправить в управляющую компанию. Ссылкой на обращение можно будет делиться в VK Мессенджере. Как только управляющая компания даст официальный ответ, его тоже увидят все соседи.
Функция подачи коллективной заявки работает в приложении последней версии — 3.6.0. Для авторизации можно использовать подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.